Tag Archives: facebook

Auto response message

วิธีตั้ง Auto-Response Message ใน Inbox

หลายคนคงจะเจอปัญหาเกี่ยวกับข้อความใน INBOX ที่ยังไม่ได้ตอบมากมาย ซึ่งบางครั้ง Admin บางคนอาจจะไม่ว่างเสาร์-อาทิตย์ หรือ วันหยุดยาว ผมคิดว่าน่าจะช่วยเพิ่ม Response Rate ได้ ซึ่งข้อความทั้งหลายมักจะมากันช่วงนั้นแหละครับ ผมก็เลยขอแชร์ Feature ที่สามารถตั้งตอบอัตโนมัติบน Facebook Fanpage ได้ ข้อดี 1. สามารถทำให้ user รู้ว่าเราได้รับข้อความแล้ว 2. สามารถใส่ลิงค์หรือ ข้อความไปหา FAQ (ข้อความที่พบบ่อยได้) ข้อเสีย 1. ไม่เหมาะสำหรับแอดมินขี้เกียจ 2. ดูไม่เป็นธรรมชาติ มาเริ่มกันเลย 1. เข้าหา Fanpage บนแท็บบน ๆ กดเข้าไปที่ Settings 2. ตรงเมนูด้านขวาเลือก Messaging 3. ติ๊กตรง checkbox เลือก Enable Instant Replies to quickly respond to initial messages จากนั้นจัดข้อความตอบกลับไปเลย  …

อย่าลืม Add Friends เพื่อน

อย่ารับ Add Friends เมื่อสายเกินไป

วันนี้ผมลองมานั่งดู “Friend Request” ที่มีคนส่งมาใน Facebook จำนวนหลายคน หลายคนหน้าตาไม่คุ้น ผมจึงปฏิเสธไม่รับ เลื่อนไปเรื่อย ๆ เจอคน ๆ หนึ่ง เห็นรูปโปรไฟล์จำได้ทันที เพราะคน ๆ นี้ผมเคยได้ไปอบรมเกี่ยวกับการประกอบอาชีพด้านหนึ่งเมื่อหลายปีที่แล้วใน จ.อุดรธานี ผมต้องกินอยู่ที่นั่นแรมเดือน จนได้รู้จักเด็กสองคนคือ “โอ” กับ “ต้าร์” ซึ่งหลังจากเลิกงานแล้วพวกเขาอาสาพาผมไปเที่ยวรอบ ๆ เมืองอุดรธานีเสมอ ๆ เพราะตัวผมไม่ใช่คนพื้นที่ เวลาหาข้าวทานก็มักจะแวะร้านแกงเปียกใกล้ ๆ…

Facebook Page to watch

Update เครื่องมือเช็คคู่แข่งใน Facebook

สวัสดีครับเพื่อน ๆ วันนี้ผมได้เห็นเฟสบุ๊คมีเครื่องมือใหม่มาให้ทดสอบกันซึ่งทาง Facebook จะทำการปล่อยให้แค่บางเพจเท่านั้นนะคับ ชื่ออย่างเป็นทางการว่า Pages to Watch วิธีการทำงานง่ายมาก ๆ แค่ เพิ่มแฟนเพจที่เราสนใจ หรือ เพจของคู่แข่งเข้าไปเพื่อดูว่าสัปดาห์นี้เค้ามียอดไลค์เพิ่ม หรือ ลดกัน จริง ๆ tool ลักษณะนี้มีในบริการที่ต้องเสียตังค์แบบอื่น ๆ อยู่แล้วแต่นี้เป็นของ Facebook และ ฟรี ส่วนเพื่อน ๆ จะเอาไปสอดส่องเพจไหนกัน วิธีการเพิ่มเพจ…

สร้างโฆษณา Facebook04

อัพเดทฟีเจอร์โฆษณาแบบ PPC บน Facebook

ช่วงนี้ผมสังเกตว่า Facebook มีการอัพเดท และปรับปรุงหน้าตาของหน้าเว็บให้น่าใช้มากขึ้นโดยเฉพาะระบบหลังบ้าน Insight และอื่น ๆ  โดยวันนี้ผมเห็นว่ามีฟีเจอร์การโฆษณาที่เป็นประโยชน์และถูกใจผมทีเดียวมาดูกันเลย โดยปกติเวลาเราสร้าง Campaign โฆษณาบน Facebook นั้นจะมีความยุ่งยากพอสมควร ก่อนอื่นเฟสบุ๊คอนุญาตให้เพิ่มรูปภาพใน Campaign ได้ในครั้งเดียว เมื่อก่อนผมต้องสร้างทีละอันโดยเปลี่ยนเพียงรูปซึ่งเสียเวลามาทีมพัฒนา Facebook เลยจัดมาให้เลย สมัยก่อนเมื่อตั้งค่าต่าง ๆ เสร็จแล้วเมื่อเราเลือก Review Ad มันจะลิงค์ไปอีกหน้านึงบางทีก็ใช้เวลานานและผมว่าไม่มีความจำเป็นเลย ตอนนี้ Facebook เลยเปลี่ยนเป็นแสดงแบบ Popup แทน…

แบรนด์ที่มียอดไลค์มากสุด

10 อันดับแบรนด์ที่มียอด Like มากที่สุดใน USA

ผลสำรวจล่าสุด Walmart กลายเป็นแบรนด์ที่ที่ได้รับการกดไลค์มากที่สุดใน USA โดยมากถึง 31 ล้าน fans ใน Social Network – โดยคิดเป็นถึง 94% ของยอด Facebook User ที่มีอยู่ในสหรัฐ จากรูปสถิติด้านล่าง จะเรียง 10 อันดับแบรนด์ที่มีอยดไลค์มากที่สุดใน USA และพร้อมกับแสดงจำนวนเปอร์เซ็นของแฟนที่มีอยู่ในสหรัฐด้วย ในอันดับต้น ๆ นั้นมีแบรนด์ดังอย่าง Amazon และ Samsung…

วิธีเลือก Social Network สำหรับการโฆษณา

อะไรที่จะทำให้โฆษณา Social Media ประสบความสำเร็จ [INFOGRAPHIC]

ในวงการ Social Media ในประเทศไทยเติบโตขึ้นทุกวันในบ้านเราและปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Facebook, Twitter, Linkedin, Google + และ Pinterest เว็บไซต์เหล่านี้มีจำนวนสมาชิกมหาศาลซึ่งคุณสามารถใช้แคมเปญการตลาดออนไลน์ให้เป็นประโยชน์แก่ธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น Facebook มีจำนวนสมาชิกกว่า 700 ล้านคน ดังที่แสดงใน Infographic แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า Facebook จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณา จุดที่สำคัญที่สุดคือแคมเปญของคุณนั้นถูกโฆษณาอยู่ในเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบที่จะนำกลุ่มเป้าหมายเข้ามาและช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในเป้าหมายของคุณได้ Peterไม่ยอมแพ้ต่อโชคชะตา และเชื่อว่า “เราเลือกเกิดไม่ได้ แต่เราเลือกที่จะทำดีได้” ปัจจุบันทำงานสาย Digital Marketing…

การทำ PR ใน Facebook

13 เคล็ดลับการ PR ผ่าน Facebook ที่คุณควรรู้

หากคุณมี Fanpage ที่ใช้ประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการแล้วล่ะก็ คุณควรจะมี “กลยุทธ์” ที่ใช้สำหรับประชาสัมพันธ์ หรือ PR ผ่าน Facebook ซึ่งผู้ดูแลแฟนเพจซึ่งบ้างก็เรียก Admin หรือ เรียกรวม ๆ ว่า Community Manager มีหน้าที่เหมือนเป็นบรรณธิการนิตยสารตอนกลางวัน และ เป็นดีเจในตอนกลางคืน และต้องควรปรับปรุง Content ให้เข้ากับอารมณ์, สถานการณ์, ผู้ฟัง และ บรรยากาศนั้น ๆ ด้วย…

7 ทิป สำหรับการสร้าง Traffic จาก Facebook ไปสู่ Website หรือ Blog

อย่างที่ทราบ ๆ กันว่า Facebook เป็น Social Network ที่ใหญ่ที่สุด ณ ปัจจุบัน หรือบางคนเรียก Facebook ว่าเป็นประเทศที่ไร้พรมแดน และยังมีแนวโน้มที่จะมีสมาชิกเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ฉะนั้น Facebook เป็นสิ่งที่นักการตลาดในปัจจุบันใช้เรียก Traffic มายังเว็บไซต์ซึ่งมีสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโปรโมท Peterไม่ยอมแพ้ต่อโชคชะตา และเชื่อว่า “เราเลือกเกิดไม่ได้ แต่เราเลือกที่จะทำดีได้” ปัจจุบันทำงานสาย Digital Marketing และ E-commerce ชอบท่องเที่ยวเพื่อหาประสบการณ์และอยากแบ่งปันความรู้ในกะลาของตนเองแก่ชาวโลก…